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Si vous devez faire des modifications à votre commande, veuillez-nous en informer dans les 30 minutes suivant votre commande en envoyant un courriel à orders@yummysport.com. Dans votre courriel, veuillez inclure votre nom, numéro de commande, adresse courriel et/ou numéro de téléphone utilisé pour passer la commande, et la raison du changement : 

• Changement d’adresse 
• Changement de saveur 
• Changement de produit 
• Annulation de commande  

* Veuillez noter que nos heures d'ouverture sont de 9 h à 17 h, heure de l'Est, du lundi au vendredi. Notre entrepôt reçoit les détails de votre commande immédiatement lorsque vous passez votre commande, ce qui rend la fenêtre d'opportunité de modification très réduite.

Ce ne sont pas toutes les adresses qui reçoivent leurs livraisons directement à la porte. Si vous avez une boîte postale communautaire ou une boîte aux lettres d'immeuble d'habitation, veuillez vérifier si votre article s'y trouve, puis vérifies s'il y a une clé pour le compartiment ou l'armoire à colis.

Vous devez également vérifier auprès de tous les autres résidants à votre adresse au cas où l'un d'entre eux aurait reçu ou récupéré l'article. Nous livrons le courrier selon l'adresse, et non pas la nom qui figure sur l'article.

Si vous n'arrivez pas à trouver votre article, veuillez communiquer avec un agent de clavardage du Service à la clientèle de Poste Canada, et ouvrir un billet.  

De plus, certains numéros de suivi peuvent être mis à jour trop tôt par Poste Canada. Par conséquent, parfois le numéro de suivi indiquera que le colis est livré, mais l'article sera livré le jour ouvrable suivant.

Si vous ne recevez toujours pas votre colis, veuillez vous assurer que vous nous avez transmis la bonne adresse lors de votre commande. 

Si c'est le cas, veuillez communiquer avec nous via le courriel orders@yummysport.com, et inclure:

• Nom
• # de commande
• Adresse courriel et/ou numéro de téléphone utilisé pour placer votre commande.

Yummy Sports est une entreprise canadienne, basée au Québec. Par conséquent, toutes les commandes passées sur notre site Internet (www.yummysport.com) sont expédiées uniquement au Canada. Cependant, nous reconnaissons que nous avons un potentiel de clients incroyables dans le monde entier! Cela étant dit, nous travaillons d’arrache-pied afin de créer des relations avec des partenaires de distribution internationaux à travers le monde pour vous offrir les produits Yummy Sports! Présentement, voici où vous pouvez retrouver les produits Yummy Sports: 

•  Canada 
•  Europe

Nous sommes là pour vous aider!

Si votre code de réduction ne fonctionne pas, cela peut être dû aux raisons ci-dessous:

• Certains codes de réduction ne sont disponibles que pour une durée déterminée. Par conséquent, veuillez vérifier si la promotion est expirée.
• Le navigateur que vous utilisez peut rencontrer certains problèmes. Pour résoudre ce problème, essayez de fermer votre navigateur et d’ouvrir une nouvelle session. Ou vous devrez peut-être effacer les cookies et le cache de votre navigateur, puis réouvrir une nouvelle session. 

Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, veuillez envoyer un courriel à orders@yummysport.com pour obtenir de l'aide.

Si cela vous arrive, veuillez-nous en informer dans les 30 minutes suivant votre commande en envoyant un courriel à orders@yummysport.com. Dans le courriel, veuillez inclure votre nom, numéro de commande, adresse courriel ou numéro de téléphone utilisé pour passer la commande et le code de réduction que vous cherchiez à appliquer. Si votre commande a quitté notre entrepôt, nous ne pourrons malheureusement pas appliquer le code de réduction.

Bien que nous soyons très heureux d'avoir des centaines de demandes de partout dans le monde pour représenter Yummy Sports, malheureusement, tout le monde ne peut pas faire partie de la #yummysquad. Cependant, n'hésitez jamais à partager votre amour pour notre marque et nos produits sur les réseaux sociaux. C’est toujours très apprécié et nous aimons voir toutes les façons créatives et amusantes dans lesquelles vous intégrez Yummy Sports dans votre quotidien! Pour être membre de la Yummy Squad, vous devez vivre au Canada, avoir une forte présence sur les réseaux sociaux, mener une vie saine et active et incarner les mêmes valeurs que notre marque représente : équilibre, nutrition, fitness et plaisir. Si vous pensez avoir ce qu'il faut pour devenir membre du #yummysquad, veuillez envoyer un courriel à marketing@yummysport.com, et il vous sera demandé de remplir un questionnaire pour nous assurer que vous êtes la bonne personne pour nous.

Nous n'offrons pas la vente d'échantillons. Nous sommes convaincus que vous tomberez amoureux du produit Yummy Sports dont vous rêvez! Cependant, de temps en temps, nous incluons des échantillons avec les commandes passées sur notre site Internet. De plus, la plupart de nos détaillants proposent des échantillons de nos produits. Pour connaître les magasins près de chez vous qui offrent nos produits, consultez notre localisateur de magasins. Veuillez noter qu’il n’est pas garanti à 100% que tous les magasins offrent des échantillons Yummy Sports. Vous pouvez donc les contacter avant de vous déplacer.

Quand devrais-je prendre l'ISO?

Les protéines sont mieux assimilées après une activité physique. Cependant, elles peuvent être prises à tout moment afin d'atteindre vos objectifs quotidiens en protéines. Utilisez la Whey Isolate Protein de Yummy Sports dans vos recettes de tous les jours, comme les crêpes, les gaufres, les smoothies, les barres protéinées et PLUS! Pour des recettes délicieuses, consultez notre section Mode de Vie.

Comment savoir si je consomme suffisamment de protéines?

La quantité de protéines requise dépend de nombreux facteurs, mais principalement de votre apport calorique, de votre sexe et de votre niveau d'activité. Un homme actif devrait consommer environ 100 grammes de protéines par jour et une femme active devrait consommer environ 80 grammes de protéines par jour. Comme point de référence, une poitrine de poulet de 8 oz contient 47 grammes de protéines.

Est-ce que le fait de consommer ce produit peut me faire gagner trop de masse?

Les protéines en elles-mêmes ne produisent pas de masse musculaire. Votre routine physique a un impact majeur sur la façon dont votre corps construira ses muscles. Cela étant dit, un entraînement de tonification approprié combiné à 1 à 2 cuillères de protéines ISO Yummy Sports par jour vous aidera à atteindre la taille que vous recherchez.

La protéine ISO Yummy Sports est-elle sans danger pour la consommation lors d’une grossesse ou pendant l’allaitement?

Oui, notre ISO contient des ingrédients naturels, pas d'arômes artificiels ni d'édulcorants!

Puis-je mettre de la poudre de protéine ISO Yummy Sports dans autre chose que de l'eau?

Absolument! Améliorez vos bols de smoothie, votre gruau, votre café, vos crêpes et plus encore avec notre protéine ISO! Découvrez nos recettes dans la section Mode de Vie, ou sur notre page Instagram @yummysports. N'oubliez pas de nous identifier dans vos créations Yummy sur Instagram!

Quand devrais-je prendre des BCAA?

Les BCAA sont mieux absorbés pendant et après un entraînement. Vous pouvez consommer nos BCAA jusqu'à 4 fois par jour. Ainsi, nous encourageons fortement l'utilisation de ce supplément à tout moment de la journée pour bénéficier de nutriments supplémentaires et atteindre votre objectif de consommation d'eau. N'hésitez pas à consommer nos BCAA au réveil ou au coucher pour favoriser la croissance musculaire et la récupération!

Que sont les BCAA exactement? Et à quoi servent-ils?

BCAA signifie « acide aminé à chaîne ramifiée ». Ce sont des nutriments nécessaires pour alimenter votre corps. Il existe 20 acides aminés différents qui composent les milliers de protéines différentes dans le corps humain. 9 des 20 sont considérés comme des acides aminés essentiels, ce qui signifie qu'ils ne peuvent pas être fabriqués par votre corps et doivent être obtenus par l'alimentation. Sur les neuf acides aminés essentiels, trois sont les acides aminés à chaîne ramifiée (BCAA). Les BCAA aident à prévenir la dégradation musculaire pendant l'exercice, favorisent la croissance musculaire et diminuent les douleurs dues à l'exercice. De plus, les BCAA aident à perdre du poids et à réduire la fatigue après l'exercice. 

Y a-t-il de vrais bonbons dans le contenant? 

Non, « Candies BCAA » est un supplément sous forme de poudre avec un thème de saveur composé de vos délicieux bonbons favoris!

Les Candies BCAA sont-ils sans danger pour la consommation lors d’une grossesse ou pendant l’allaitement?

Oui, nos BCAA contiennent des ingrédients naturels, sans arômes ni édulcorants artificiels!

Quand devrais-je consommer le Beach Ready? 

Vous pouvez consommer les produits Beach Ready à tout moment de la journée! Nous vous suggérons de le prendre tôt le matin, ou surtout lorsque cette irrésistible envie de gâteau frappe fort! Les coupe-faim de Beach Ready vous soutiendront jusqu'à votre prochain repas!

J'ai un objectif de perte de poids spécifique, est-ce que Beach Ready est tout ce dont j'ai besoin?

Il n'y a pas de pilule magique pour perdre du poids. Si vous suivez un mode de vie sain, faites de l'exercice et buvez beaucoup d'eau, vous réussirez. Cependant, ce n’est pas toujours aussi simple. Des envies, un emploi du temps chargé et de nombreux autres facteurs peuvent vous gêner. C’est pourquoi le Beach Ready peut vous aider. Il réduit les fringales, aide à stimuler le métabolisme et rend le goût de l'eau beaucoup plus agréable à boire!

J'ai essayé d'autres brûleurs de graisse, mais ils me donnaient des palpitations cardiaques et des tremblements. Est-ce que le Beach Ready va me faire les mêmes effets?

Absolument pas! Le Beach Ready est un brûleur de graisse thermogénique à faible stimulant. Sa faible teneur en caféine naturelle favorise la vigilance sans effets secondaires négatifs.

Le Beach Ready est-il sans danger pour la consommation lors d’une grossesse ou pendant l’allaitement?

Nous vous recommandons toujours de consulter un professionnel de la santé avant de consommer un supplément contenant des stimulants. Bien que le Beach Ready soit un produit contenant une faible dose de stimulant, nous vous suggérons tout de même de consulter votre médecin pour vous assurer que c'est le bon produit pour vous.

Quand devrais-je prendre K-Energy?

Le K-Energy peut être pris à tout moment de la journée. Il remplace toute boisson énergisante, contenant des propriétés cétogènes et de combustion des graisses. Le K-Energy fournit une énergie propre et qui vous aide simultanément à perdre les quelques kilos en trop.

Puis-je utiliser K-Energy comme pré-entraînement?

Le K-Energy est un excellent remplacement de pré-entraînement d'entrée de gamme. 150 mg de caféine sont plus que suffisants pour vous réveiller pendant votre entraînement cardio! Si vous prenez le K-Energy pour alimenter votre entraînement, nous vous recommandons de le consommer 15 à 20 minutes avant celui-ci.

Le K-Energy est-il sans danger pour la consommation lors d’une grossesse ou pendant l’allaitement?

Nous vous recommandons toujours de consulter un professionnel de la santé avant de consommer un complément contenant des stimulants.

Quand devrais-je prendre Angry Badger?

Prendre 1 portion 15 minutes avant votre activité physique. Angry Badger est conçu pour les séances de gym plus intense. Il contient des agents de concentration et de pompage puissants, vous permettant ainsi de rester concentré pendant votre entraînement et de vous sentir plein d'énergie. Lorsque vous ressentez le besoin de combattre un cobra royal, c’est que le Angry Badger est en vous! 

Quelle est la différence entre le Angry Unicorn et Angry Badger? 

Le Angry Badger est conçu pour les séances de gym plus intenses. Il contient des agents de concentration et de pompage puissants, vous permettant de garder le focus et de vous sentir bien. D’autre part, le Angry Unicorn, est conçu pour toutes les activités physiques, car il est moins concentré sur la pompe et mieux réglé pour une énergie propre et soutenue.

Vais-je avoir un « crash » ou perte subite d’énergie, après avoir consommé le Angry Badger?

Si vous suivez la portion recommandée, vous n'obtiendrez pas de perte subite d’énergie « crash ». Nous avons conçu le Angry Badger de sorte qu’il vous fournisse une énergie propre et durable grâce à des ingrédients équilibrés.

Le Angry Badger est-il sans danger pour la consommation lors d’une grossesse ou pendant l’allaitement?

Nous vous recommandons toujours de consulter un professionnel de la santé avant de consommer un complément contenant des stimulants.

Quand devrais-je prendre le Angry Unicorn? 

Prendre 1 portion 15 minutes avant votre activité physique. Lorsque vous sentez une corne pousser sur votre front, le pré-entraînement commence! 

Quelle est la différence entre le Angry Unicorn et le Angry Badger? 

Le Angry Unicorn est conçu pour toutes les activités physiques. Une grande source de concentration et une énergie durable et propre, sont les points clés de ce supplément. L'absence d'agents de pompage (trouvés dans Angry Badger) permet une meilleure mobilité pour les sports, l'entraînement en circuit et les mouvements répétitifs. Tandis que le Angry Badger est destiné aux séances de gym plus intense. 

Vais-je avoir un « crash » ou perte subite d’énergie après avoir consommé Angry Unicorn? 

Si vous suivez la portion recommandée, vous n'obtiendrez pas de perte d’énergie subite « crash ». Nous avons conçu le Angry Unicorn pour vous fournir une énergie propre et durable grâce à des ingrédients équilibrés. 

Puis-je utiliser le Angry Unicorn pour me donner un regain d'énergie supplémentaire et me concentrer en dehors de mes activités physiques? 

Oui! Cependant, nous vous suggérons de ne prendre qu'une demi-portion. Cela vous donnera de nombreux avantages pour vous attaquer à toutes les tâches à venir! De plus, pas de dents tachées par le café!

Le Angry Unicorn est-il sans danger pour la consommation lors d’une grossesse ou pendant l’allaitement?

Nous vous recommandons toujours de consulter un professionnel de la santé avant de consommer un complément contenant des stimulants.

Cette section FAQ couvre les questions courantes sur les produits. Cependant, avant de nous envoyer un courriel, veuillez consulter nos fiches produits. Ces pages couvrent les ingrédients de chaque produit, les informations complémentaires et les modes d'emploi.